Allgemeine Geschäftsbedinungen

§ 1 Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Behandlungs- sowie Beratungsv​erträge (inklusive Coaching)

1. Die von beiden Vertragspartnern akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beratungsverträge im Sinne des Dienstvertragsrechts im BGB (§§ 611 ff.), soweit zwischen den Vertragsparteien nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der/die Klient/in (nachfolgend Klient genannt) ein Angebot zur Psychotherapie oder Beratung (inklusive Coaching) von Stefanie Menz (nachfolgend Heilpraktikerin (Psychotherapie) genannt) annimmt und sich zum Zwecke der Beratung und/oder Unterstützung an sie wendet.

3. Die Heilpraktikerin (Psychotherapie) ist berechtigt eine Zusammenarbeit ohne Angaben von Gründen abzulehnen. Beide Vertragspartner können einen bestehenden Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch für die bis zur Ablehnung der Beratung entstandenen Dienstleistungen erhalten.

§ 2 Inhalt des Dienstvertrages

1. Die Heilpraktikerin (Psychotherapie) erbringt ihren Dienst gegenüber dem Klienten indem sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zur Psychotherapie, Beratung und/oder Unterstützung des Klienten in die gemeinsame Arbeit einbringt bzw. anwendet.

2. Die Heilpraktikerin (Psychotherapie) ist in Rücksprache mit dem Klienten berechtigt, die Methoden anzuwenden, die ihr im Rahmen der Beratung sinnvoll erscheinen und dem Willen des Klienten entsprechen beziehungsweise dieser darüber keine gegenteilige Entscheidung trifft.

Die Heilpraktikerin (Psychotherapie) kann den gewünschten oder geplanten Erfolg, sowie das Erreichen gesteckter Ziele in der gemeinsamen Arbeit nicht garantieren. Beide Parteien – insbesondere der Klient – arbeiten jedoch nach bestem Wissen und durch Einsatz der vorhandenen Mittel und des eigenen Könnens daran, dass sich der Beratungserfolg einstellt.

3. Die Heilpraktikerin (Psychotherapie) erbringt ihre Leistungen überregional. Für eine telefonische Sitzung, per Skype und für persönliche Sitzungen sind 90 Minuten angesetzt. Abweichungen hiervon sind im Vorfeld zu vereinbaren.

§ 3 Mitwirkung des Klienten

1. Der Klient ist zu einer aktiven Mitwirkung nicht verpflichtet. Eine erfolgversprechende Zusammenarbeit ist jedoch in der Regel nur durch eine aktive Mitwirkung des Klienten möglich. Dies gilt insbesondere für umfassende Auskünften als Grundlage.

§ 4 Honorierung der psychologischen Heilpraktikerin (Psychotherapie)

1. Die Heilpraktikerin (Psychotherapie) hat für ihre Dienste einen Honoraranspruch. Dieser richtet sich, sofern dies nicht anders vereinbart wurde, nach den Sätzen der auf der Website ausgewiesenen Honorarliste.

2. Die Honorare sind auf Basis der gestellten Rechnung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu entrichten. Die Zahlung soll per Banküberweisung erfolgen.

3. Der Klient ist darüber informiert, dass die Heilpraktikerin (Psychotherapie) keine Zulassung für Krankenkassen oder andere Kostenträgern hat. Die Honorare sind vom Klienten zu entrichten.

4. Vereinbarte Termine, die vom Klienten nicht wahrgenommen werden können, müssen vom Klienten rechtzeitig, mindestens 24 Stunden vor dem Termin, verlegt oder abgesagt werden. Für die Höhe des fälligen Ausfallhonorars ist der Zeitpunkt der Mitteilung entscheidend. Bei einer Absage von 48 Stunden oder mehr vor dem Termin ist kein Ausfallhonorar fällig. Bei weniger als 48 Stunden vor dem Termin ist das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.

5. Sollte der Klient nach einer bestätigten Anmeldungen von einem Kursangebot zurücktreten, gelten die in der Anmeldebestätigung aufgeführten Rücktrittskonditionen.

6. Termine, die von Seiten der Heilpraktikerin (Psychotherapie) abgesagt oder verschoben werden müssen, werden dem Klienten nicht in Rechnung gestellt. In diesem Falle erhält der Klient einen Ersatztermin.

§ 5 Vertraulichkeit

1. Die persönlichen Daten des Klienten werden streng vertraulich behandelt und dürfen nur auf ausdrücklichen Wunsch und mit schriftlicher Zustimmung des Klienten an Dritte weitergegeben werden.

2. Absatz 1. ist nicht anwendbar, wenn die Heilpraktikerin (Psychotherapie) aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet oder auf behördliche oder gerichtliche Anordnung auskunftspflichtig ist. Dies gilt auch bei Auskünften an sorgeberechtigte Personen, nicht aber für Auskünfte an Familienangehörige, Freunde und Bekannte. Absatz 1. ist ebenfalls nicht anzuwenden, wenn im Zusammenhang mit der Zusammenarbeit persönliche Angriffe gegen die Heilpraktikerin (Psychotherapie) oder ihre Berufsausübung stattfinden und sie sich mit der Verwendung entsprechender Daten oder Tatsachen entlasten kann.

3. Die Heilpraktikerin (Psychotherapie) führt Aufzeichnungen in Form von schriftlichen und elektronischen Dokumentationen über die Zusammenarbeit.

§ 6 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / des Dienstvertrages ungültig oder nichtig sein, wird damit die Wirksamkeit des Vertrages insgesamt nicht berührt. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist
in diesem Falle in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck oder dem Parteiwillen am nächsten kommt.

§ 7 Kündigung | Absage von Kursen
Auch bei Krankheit der TeilnehmerIn oder Nichtteilnahme infolge anderer nicht von der Heilpraktikerin (Psychotherapie) zu vertretender Gründe, ist grundsätzlich die volle Teilnahmegebühr zu entrichten. Sie sind aber berechtigt, einen geeigneten Ersatzteilnehmer zu stellen.

Das Recht der fristlosen Kündigung gem. 626 oder 627 BGB wird durch den vorstehenden Absatz allerdings nicht berührt.

Sollte wegen ungenügender Teilnehmerzahl (das ist eine Teilnehmerzahl, die keine der jeweiligen Veranstaltung angemessenen Gruppenprozesse zulässt) oder Erkrankung der Heilpraktikerin (Psychotherapie), die die Durchführung der Veranstaltung unzumutbar macht, die Veranstaltung abgesagt werden müssen, so teilt die Heilpraktikerin (Psychotherapie) dies unverzüglich mit und überweist geleistete Zahlungen unverzüglich zurück. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Die Heilpraktikerin (Psychotherapie) haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet sie für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als TeilnehmerIn regelmäßig vertrauen. Im letztgenannten Fall haftet sie jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Frau Die Heilpraktikerin (Psychotherapie) haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die obigen Haftungsbeschränkungen gelten allerdings nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

§ 9 Sprache | Recht

Für den Vertragsschluss steht ausschliesslich die deutsche Sprache zur Verfügung.
Es gilt deutsches Recht.

Haftungsausschluss:

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Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Frau Stefanie Menz Heilpraktikerin (Psychotherapie), Geibelstraße 43, 40235 Düsseldorf, info@stefaniemenz.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat die Heilpraktikerin (Psychotherapie) Ihnen alle vom Klienten erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Heilpraktikerin (Psychotherapie) dasselbe Zahlungsmittel, das der Klient bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Klienten wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hat der Klient verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat er der Heilpraktikerin (Psychotherapie) einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besonderer Hinweis
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig dann, wenn die Heilpraktikerin (Psychotherapie) die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Klient dazu ausdrücklich seine Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Heilpraktikerin (Psychotherapie) verliert.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte diese Formular aus und senden es zurück.)

An
Frau Stefanie Menz

Heilpraktikerin (Psychotherapie)

Geibelstraße 43

40235 Düsseldorf

info@stefaniemenz.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren (*)/die Erbringung folgender Dienstleistung(*)

Bestellt am (*)/erhalten am(*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum
___________
(*) Unzutreffendes bitte streichen